Politika privatnosti

Politika Privatnosti

1. Opšte informacije

Ova veb prodavnica kao i sajt mtsolutions.rs su u vlasništvu MTSolutions DOO (u daljem tekstu: „mi“, „nas“, „naš“) poštuje vašu privatnost i posvećena je zaštiti vaših podataka o ličnosti. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše podatke kada posetite naš sajt ili obavite kupovinu.

2. Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo samo one podatke koji su neophodni za realizaciju vaše porudžbine i pružanje kvalitetne usluge:

• Identifikacioni podaci: Ime i prezime.
• Kontakt podaci: Adresa e-pošte, broj telefona.
• Podaci za isporuku: Adresa stanovanja (ulica, broj, grad, poštanski broj).
• Tehnički podaci: IP adresa, tip pretraživača, kolačići (cookies) u svrhu analitike i funkcionalnosti sajta.

3. Svrha obrade podataka

Vaše podatke koristimo isključivo da bismo:

• Obradili i isporučili vašu porudžbinu.
• Upravljali vašim korisničkim nalogom.
• Pružili korisničku podršku.
• Sproveli zakonske obaveze (npr. izdavanje računa).
• Sali obaveštenja o promocijama (samo uz vašu izričitu saglasnost/Newsletter).

4. Deljenje podataka sa trećim licima

Vaši podaci se ne prodaju niti iznajmljuju. Delimo ih isključivo sa pouzdanim partnerima koji nam omogućavaju rad:

• Kurirske službe: Radi isporuke robe (ime, adresa, telefon).
• Procesori plaćanja: Ako plaćate karticom (podaci o kartici se obrađuju na zaštićenim serverima banke, mi nemamo uvid u njih).
• IT podrška i hosting: Radi održavanja funkcionalnosti sajta.

5. Bezbednost podataka

Sajt koristi SSL sertifikat (HTTPS) koji enkriptuje podatke između vašeg uređaja i našeg servera. Primenjujemo sve razumne tehničke mere kako bismo sprečili gubitak ili zloupotrebu vaših podataka.

6. Kolačići (Cookies)

Naš sajt koristi kolačiće kako bi vam omogućio bolje korisničko iskustvo (npr. da sajt „zapamti“ šta ste stavili u korpu). Možete podesiti svoj pretraživač da blokira kolačiće, ali tada određeni delovi sajta možda neće raditi ispravno.

7. Vaša prava

U skladu sa zakonom, imate sledeća prava:

• Pravo na pristup podacima (da saznate koje podatke imamo o vama).
• Pravo na ispravku netačnih podataka.
• Pravo na brisanje podataka („pravo na zaborav“), osim onih koje smo dužni da čuvamo po zakonu (npr. podaci na računima).
• Pravo na povlačenje saglasnosti za marketing.

8. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka, možete nas kontaktirati na:

• Email: [prodaja@mtsolutions.rs]
• Adresa: [sedište firme 21300 Beočin, Desanke Maksimović 42, poslovni prostor 21300 Beočin, Kralja Petra Prvog ]
• Telefon: [0677870058]